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售后效劳AFTER SALES SERVICE

一、 本公司提供的售后效劳方法

1. 咨询效劳:用户在使用历程中遇到任何问题,均可致电咨询电话0576-87685299/87685300。

2. 保修效劳:保修期内的产品,若泛起质量问题,用户可到外地售后效劳中心享受保修效劳;外地无售后效劳中心,用户可致电咨询。

3. 维修效劳:维修期内的产品,若泛起质量问题,用户可以到外地售后效劳中心或委托经销商要求维修效劳。

二、 用户自购置日起,在正常使用情况下产品若泛起质量问题:

1. 一年内免费保修,三年内有限维修。

2. 部件损坏免费保修两年。

注意:

1. 购置日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

2. 无条形码、序列号产品本公司不担负售后效劳义务。

3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

4. 包换、保修效劳只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修规模内;维修效劳适当收费。

5. 对已停产型号产品的效劳本公司仅做功效性修复(外观可能与原产品有异)

6. 保修效劳不包括外壳、说明书、包装

三、要求效劳时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善生存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,不然作废。

四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

(注:本公司保存对该产品售后效劳条例的最终解释权)



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